L'expédition de votre colis

L'expédition de votre colis

Chez Make in 3D nous voulons que chaque client sache précisément à quelle statue se trouve sa commande. Nous avons des délais assez longs concernant la fabrication 3D, mais nous pouvons également être débordées en période de fête, on a donc décidé de mettre en place un suivi de commande inédit !

Déroulement d'une commande :

Vous avez vu notre magnifique cadre photo 3D une fois bien réfléchie vous voulez un cadre de 30 cm avec l'option ruban LED, vous l'ajoutez dans votre panier, vous payer la commande puis vous aurez immédiatement un suivi de commande par mail avec des infos très importante. À ce moment, la vôtre commande passe sous le statut de "en attente de préparation" ce qui veut dire que nous avons bien pris en compte votre commande, mais que pour le moment votre commande n'est pas en cours de fabrication.

Une fois l'optimisation et la conception du cadre 3D réalisé, nous allons lancer la fabrication de votre commande, à ce moment la vôtre commande passeras sous le statut de "commande en cours de fabrication", compter quelques jours pour votre cadre photo de 30 cm (en moyenne 3 à 4 jours).

Une fois la fabrication terminée et après avoir effectué une inspection de votre commande, nous actualiserons le statut en "fabrication terminée" à ce moment, vous serez exactement que tout s’est bien passé et que votre commande et enfin prête à partir vers le mode d'expédition choisi.

Une fois votre commande remis aux mains du service d'expédition que vous aurez choisi au préalable, nous actualiserons le statut de votre commande elle passera donc en "livraison en cours". Vous aurez à ce moment la si vous ne l'avez pas encore reçu par mail, un numéro de suivis pour vous permettre de savoir dans quelles villes se trouve votre commande.

Comptez 48 à 72h en moyenne pour la livraison de votre colis, une fois ce délai passer et après avoir réceptionné votre commande à domicile ou dans votre point relais le statut de la commande passeras en "livrée". Nous vous invitons à inspecter l'emballage et à nous faire remonter toute trace éventuelle de choc ou de dégradation ("photo à l'appui le jour de la réception"). Si vous avez un souci, nous vous invitons à nous contacter en cliquant ici

En quelques mots :

• Après votre paiement = en attente de préparation
• Lancement de la fabrication = commande en cours de fabrication
• Une fois la fabrication terminée = fabrication terminer
• Colis déposé dans le lieu d’expédition = Livraison en cours
• Une fois réceptionné = colis livré

Tout, c'est bien passer ?

Vous êtes satisfait de notre méthode de fonctionnement et de nos produits n'hésitez pas à nous le faire savoir en laissant un avis positif ou négatif.